PEMBERIAN hadiah spesial tersebut berlaku pada tanggal 20 Februari atau 20.02.20. ditanggal cantik ini, PT KAI membagikan hadiah kepada para pelanggan atau penumpang didalam gerbong.
Penumpang yang mendapatkan hadiah tersebut ialah mereka yang lahir di tanggal cantik ini dan yang menggunakan aplikasi KAI Acces. Hadiah tersebut diserahkan langsung Vice President PT KAI Daop 3 Cirebon Tamsil Nurhame di dalam gerbong KA Argo Cirebon.
BACA JUGA: Selenggarakan Kuliah Umum, IAIN Cirebon Jalin Kerja Sama dengan KY dan Akan Buka S3 Hukum Islam
“Di Daop 3 selain rutin menjalankan sapa pelanggan pada waktu tertentu, kita memberikan apresiasi juga ke pelanggan salah satu bentuknya, pas momen tanggal cantik 20 02 20,” kata Tamsil Nurhame kepada awak media, Kamis (20/2).
Pantauan Suara Cirebon, Tamsil beserta jajaran PT KAI Daop 3 langsung mendekati para penumpang yang duduk di kursi masing-masing dan menyapa serta bertanya ke para penumpang tentang kenyamanan dan pelayanan KAI.
Kemudian Tamsil beserta jajaran, memberikan hadiah yang sudah disiapkan untuk para pelanggan atau penumpang KAI yang memiliki tanggal lahir 02 Februari 2020 dan pengguna setia aplikasi KAI Acces.
BACA JUGA: Kecelakaan Tunggal di Cirebon, 1 Penumpang Tanpa Identitas Tewas Tertimpa Kendaraan
“Kita memberikan 20 emas ini juga disupport dari teman-teman pegadaian, sebagai bentuk sinergi dari BUMN, jadi saling mendukung,” ujar Tamsil.
Dengan adanya pemberian hadiah dan program sapa pelanggan ini, membuat para penumpang terkejut saat didatangi petugas PT KAI Daop 3 Cirebon. Akan tetapi, seketika itu raut wajah penumpang menjadi terlihat bergembira dan senang saat menerima hadiah tersebut, bahkan merekapu merasa sangat puas dengan pelayanan KAI.
“Menurut kami tuntutannya memang kepuasan para pelanggan terus meningkat, meskipun, tarolah sebagian besar sampai seratus persen pun pelanggan puas, kita tidak boleh berhenti, harus terus improve (memperbaiki),” katanya.
Ia mengatakan, hadiah yang diberikan ke para penumpang ditanggal cantik ini, memberikan 20 voucher dan 2 hadiah voucher tiket KA.
BACA JUGA: Kapolresta : Kabupaten Cirebon Darurat Narkoba
“Kami memberikan 20 hadiah berupa 5 voucher tabungan emas, 5 voucher DP Mulia 5 gram dan 10 voucher DP Emas 5 gram, serta 2 hadiah voucher tiket kereta api dan 20 hadiah merchandise lainnya,” tutupnya. (M Surya)