WA ISUN, kata Linda, sudah rilis sejak Bulan Juli 2022 lalu. Menurutnya, keterkaitan dengan pengaduan yang sudah pihaknya terima itu sudah bermacam-macam, tapi bukan mengenai teknis medisnya, melainkan lebih ke fasilitas umum.
“Kami merespon pengaduan yang telah masuk, WA center ini beroperasi di hari kerja dan di jam kerja, saat ada chat yang masuk di luar jam kerja, kita akan balas di keesokan harinya pada saat jam kerja,” tandasnya,” katanya.
BACA JUGA: RSD Gunung Jati Klarifikasi Ibu Anggota Dewan Diabaikan Dokter
Direktur RSD Gunungjati Cirebon, Katibi menambahkan, adanya WA ISUN merupakan inovasi baru dari RSD Gunungjati Cirebon dalam mempermudah pelayanan kepada masyarakat.
“Kami memang terus optimalkan pelayanan masyarakat, termasuk kami menerima masukan ataupun pengaduan yang bisa langsung dihubungi melalui WA ISUN,” kata Katibi.
Dirinya berharap adanya WA ISUN ini masyarakat dapat menyampaikan keluhannya ataupun pengaduan kepada RSD Gunungjati. “Informasi bisa didapatkan masyarakat melalui WA ISUN,” katanya. (Surya)
