SUARA CIREBON – BCA akhirnya memberi penjelasan terkait fasilitas digital BCA Moobile yang sedang eror atau down para Rabu siang ini, 26 Juni 2024.
Ketika hendak diakses, muncul di layanan M Banking BCA Mobile penjelasan. Intinya, BCA tengah melakukan perbaikan pada system layanan digitalnya.
“Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara Waktu,” demikian penjelasan di aplikasi BCA Mobile tersebut.
Sampai Rabu tengah hari, di atas pukul 12.00 WIB, masih belum kemblai normal. Pada fitur notifikasi masih menunjukan lampu merah yang berarti belum normal.
Seperti diketahui, aplikasi BCA Mobile down atau eror pada Rabu siang, 26 Juni 2024. Muncul keluhan dari para pelanggan yang tidak melakukan transaksi.
Di aplikasi M Banking BCA Mobile tersebut terlihat warna merah. Tanda bahwa BCA Mobile sedang eror. Keluhan bermunculan dari para nasabah yang transaksinya menjadi terganjal.
Di berbagai platform media social (medsos), langsung bemrunculan keluhan pelanggan atau nasabah atas layanan BCA Mobile yang tiba-tiba eror atau down.
Di platform X, para netizen pelanggan BCA menyerbu akun BCA yang mempertanyakan kondisi BCA Mobile yang tak bisa berfungsi karena eror atau down.
Tak hanya di platform medsos, di sejumlah grup WhatsApp (Grup WA), para anggota yang kebetulan transaksinya terhambat karena BCA Mobile eror juga mengungkapkan kekesalannya.
“Eror, ga bisa transaksi. Tunggu normal Kembali,” tutur seorang customer (pelanggan) yang kesulitan menggunakan fasilitas online untuk transkasi melalui BCA Mobile.
BCA Mobile mengalami eror sekitar Rabu pukul 10.30 WIB, siang ini. Sontak pelanggan BCA mengungkapkan kekesalannya karena transaksinya gagal.
Di BCA Mobile, terlihat tanda warna biru yang berarti tidak bisa digunakan untuk berbagai transaksi di layanan digital tersebut.
Biasanya, jika normal, akan muncul tanda warna hijau atau biru untuk menunggu. Hingga Rabu pukul 12.00 WIB, masih belum normal.
“BCA Mobile lagi down kah ? Dari tadi lampu indikator wara merah trs, ga bisa transksi,” tutur netizen yang bertanya ke akun Halo BCA di @HaloBCA.***
Simak update berita dan artikel lainnya dari kami di Google News Suara Cirebon dan bergabung di Grup Telegram dengan cara klik link Suara Cirebon Update, kemudian join.
