SUARA CIREBON – Pemerintah Kecamatan Beber Kabupaten Cirebon bertekad memberikan kemudahan kepada masyarakat yang ingin mendapatkan segala bentuk pelayanan dari pihak kecamatan setempat. Salah satu upaya memudahkan layanan itu diwujudkan melalui saluran (kanal) “Lapor Mama Camat Beber”.
Camat Beber, Jois Putra mengatakan, pembuatan saluran Lapor Mama Camat Beber ini terinspirasi dari banyaknya masyarakat yang kerap menanyakan hasil dari pembuatan e-KTP melalui nomor whatsapp pribadinya.
“Karena banyak warga yang WA ke saya secara pribadi hanya sekedar menanyakan KTP, sudah jadi belum dan kapan jadinya. Akhirnya saya terinspirasi membuat saluran tersebut, agar masyarakat tidak susah untuk mendapatkan layanan,” kata Jois, Selasa, 27 Mei 2025.
Ia menjelaskan, saluran tersebut dibuat agar lebih efektif dan efisien sehingga pelayanan di Kecamatan Beber menjadi lebih optimal. Saluran tersebut dapat dimanfaatkan oleh masyarakat dari rumah, tanpa harus meninggalkan pekerjaan mereka.
“Supaya lebih efisien dan efektif ketika mengurus perizinan misalnya, baik itu administrasi kependudukan maupun lainnya,” paparnya.
Di dalam saluran Lapor Mama Camat Beber tersebut, ada katalog perizinan yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat untuk menanyakan persyaratan yang harus dipenuhi ketika akan mengurus adminduk, termasuk kartu identitas anak (KIA).
“Jadi, kalau misalnya masyarakat mau buat KIA untuk anaknya, apa saja syaratnya cukup lihat di katalog itu, nanti ada persyaratannya,” terang Jois.
Masyarakat yang sudah perekaman KTP kemudian ingin menanyakan hasil akhir dari proses yang sudah ditempuh, cukup WA ke nomor yang ada di Lapor Mama Camat Beber.
“Pertanyaan-pertanyaan itu nanti kita jawab, kalau misalnya sudah jadi, silahkan tinggal diambil. Tapi kalau misalnya belum jadi, nanti kita infokan belum jadi,” tuturnya.
Di dalam katalog di Lapor Mama Camat Beber ini, juga ada nomor penting yang bisa diakses oleh masyarakat yang membutuhkan. Di antaranya nomor telepon pos jaga Damkar Greged, PLN Cilimus, BPBD, Kegawatdaruratan 112 dan lainnya.
“Jadi cukup klik di situ, nomor-nomor penting ada. Apalagi kemarin Pemda sudah melaunching 112, nomor telepon untuk kegawatdaruratan, nanti kita masukkan. Intinya kita mempermudah layanan kepada masyarakat,” terangnya.
Selain saluran Lapor Mama Camat Beber, Pemerintah Kecamatan Beber juga menyediakan saluran lainnya melalui laman Kecamatan Beber.
“Jadi ada dua saluran untuk mempermudah masyarakat mengakses pelayanan yang ada di Kecamatan Beber, tinggal WA semua akan di layani. Sedangkan untuk layanan Lapor Mama Camat Beber ada katalog perizinan,” pungkasnya.***
Simak update berita dan artikel lainnya dari kami di Google News Suara Cirebon dan bergabung di Grup Telegram dengan cara klik link Suara Cirebon Update, kemudian join.
