MAJALENGKA,SC- Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kadiskominfo) Kabupaten Majalengka Gatot Sulaeman sejak dilantik dan diambil sumpah Bupati Majalengka pada Selasa (3/03) lalu bertekad melanjutkan program Bupati Majalengka Raharja Quick Respon 112 dan Lapor yang sudah mendapatkan penghargaan pelayanan publik terbaik se-Indonesia (Top 10 Penghargaan Pengelola dengan Perubahan) serta Perbaikan Pengelolaan Pengaduan terbaik (Top 30 Instansi Pemerintah Pelayanan Publik tahun 2019).
“Saya akan melanjutkan program Bupati Majalengka Raharja Quick Respon yang sebelumnya Diskominfo dijabat oleh Maman Sutiman yang beralih tugas menjadi Kepala Dinas Perdagangan Kabupaten Majalengka,” ujar Kadiskominfo Gatot Sulaeman, Rabu (18/03).
Menurut dia, sejak dilaunching quick respon ini sangat diapresiasi warga Majalengka dan banyaknya pengaduan masyarakat yang masuk diantaranya tentang layanan E KTP, infrastruktur, bantuan ekonomi sosial, layanan kesehatan dan perbaikan layanan Aparatur Sipil Negara.
BACA JUGA: Obyek Wisata Majalengka Ditutup Sementara
Pengaduan masyarakat ini, sejauh ini sudah mampu ditangani kecuali masyarakat yang meminta perbaikan jalan karena hal ini harus dianggarkan terlebih dahulu atau direncanakan oleh dinas terkait.
Sebelumnya Bupati Majalengka Karna Sobahi sudah berkomitmen kuat mewujudkan Majalengka Raharja dengan program quick respon. “SP4N–LAPOR sangat penting bagi Pemerintah Kabupaten Majalengka. Di antaranya sebagai tuntutan dinamika pertumbuhan strategis Majalengka, kolaborasi dan partisipasi aktif publik maksimal sebagai syarat pembangunan optimal, dan perlunya penguatan pelayanan publik dengan dukungan sistem yang transparan, mudah akses dan responsif. (Eka)
